DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Depuis 2005 ETRE emploi déploie toute son énergie pour sélectionner & recruter des candidats à forte valeur ajoutée et propose des contrats en : CDI, CDD et Interim.

Nous couvrons en recrutement cinq départements : Manche, Calvados, Ille et Vilaine, Orne, Mayenne, de Rennes à Caen et de Cherbourg à Laval. Fort de notre connaissance du tissu économique local, nous avons pour objectif de proposer des profils qualifiés à forte valeur ajoutée pour tous nos partenaires.

ETRE Emploi recrute essentiellement dans les domaines de l’industrie, du bâtiment et des travaux public.

Nous possédons également des références dans le secteur transport – logistique, commerce & distribution, automobile et hôtellerie – restauration.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Réceptionnaire SAV H/F. Le poste en CDI est à pourvoir rapidement sur le secteur de Granville (50).

Descriptif de votre mission :

-Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients de l’atelier.

-Identifier les besoins des clients et planifier les interventions (révisions, réparations, etc.).

-Ouvrir, gérer et clôturer les ordres de réparation dans le système informatique.

-Effectuer un suivi personnalisé des dossiers clients, en assurant une communication régulière sur l’avancement des travaux.

-Coordonner les échanges entre les clients, les mécaniciens et les fournisseurs.

-Vérifier la satisfaction des clients après l’intervention.

-Assurer le respect des procédures et la qualité du service.

Mentions complémentaires liées au poste de travail :

Horaires : de journée du mardi au samedi

Rémunération : 2 100 à 2 300 € brut mensuel

Avantages : prime mensuelle en fonction du CA réalisé et participation selon résultat

-Vous avez une formation mécanique.

-Vous avez une expérience dans un poste similaire (réception, relation client, SAV).

-Vous maîtrisez des outils informatiques et des logiciels de gestion atelier

-Vous avez un sens du service client, un excellent relationnel et l’esprit d’équipe.

-Vous faites preuve d’organisation, de réactivité et d’une bonne capacité à gérer les priorités.