Description de l'offre
Nous recherchons un Technicien informatique de proximité (H/F) sur Reims (51). Tu assurera la gestion des demandes de support ainsi que l'assistance technique de proximité pour les utilisateurs.
Tes futures missions :
- Prendre en charge l'ensemble des sollicitations de support N1 (Téléphone, Courriel, Portail ITSM).
- Diagnostiquer, escalader et créer des tickets dans l'ITSM.
- Assurer la gestion des incidents et demandes N2.
- Intervenir en proximité pour la population VIP.
- Gérer le suivi des stocks et des mouvements de matériel.
Où : Reims (51), France
Pour combien : 13,50EUR brut de l'heure
Type de contrat : intérim
Profil recherché
Entre nous ça va coller si tu as :
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Une bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Office 365.
- Une bonne connaissance des architectures matériels PC et smartphones.
- Autonomie, sens du service et un bon relationnel.