Après une intégration complète et une formation sur mesure, vous aurez l'occasion de participer activement aux missions suivantes :Accompagnement des clients :Participer à l'onboarding des nouveaux clients : définition des besoins, gestion de projets, formations, etc.Former les clients post-onboarding et adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.Assurer un suivi continu pour garantir la sati ...Afficher plus
En tant que véritable pilier de la relation client, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes d'Account Management et Helpdesk. Ton rôle sera de garantir une expérience client exceptionnelle en faisant le lien entre nos utilisateurs et nos équipes techniques. Ton objectif : traiter les demandes rapidement, résoudre les incidents efficacement et maintenir un niveau de satisfaction é ...Afficher plus