Conseiller client après vente / Magasinier (H/F) BMW Dole (Réf: LLDPB822) Chez Hess Automobile

Présentation de l'entreprise

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Premier acteur automobile de l'EST de la France

Description de l'offre

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Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Dole (39) notre futur :

Conseiller client service après-vente / Magasinier (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Vous conseillez et proposez à vos clients les produits et accessoires correspondant à leurs besoins. 

Vous gérez et optimisez en permanence l’organisation du magasin, vendez aux clients, participez à la gestion des stocks et approvisionnez les techniciens de l’atelier en pièces et fournitures.

Vos principales missions?

Réceptionner les commandes des clients internes et externes, et leur apporter un conseil de qualité, pour un niveau de satisfaction optimisé

Identifier et contrôler les pièces automobiles (réception, stockage et expédition des marchandises)

Gérer les commandes de réapprovisionnement et enregistrer les livraisons pour l’atelier 

Réaliser la préparation et le contrôle des commandes ainsi que des opérations de manutention.

Profil recherché

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Un esprit d’analyse, d’observation, un bon gestionnaire doté de fortes capacités organisationnelles sont indispensables pour la réussite de ce poste.

Vous disposez idéalement d’une très bonne connaissance technique des pièces et de la mécanique automobiles. 

Vous avez le goût du contact avec les clients et les équipes internes, et aimez travailler en équipe. La méthode et la rigueur sont votre quotidien.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est : 

- représenter le premier distributeur automobile du Grand Est- intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles- profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)- disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs- bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession BMW à Dole (39).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !