Alternance : Assistant Marketing et Relation Client (H/F) - Lyon - 4ème arrondissement Chez ASCENCIA BUSINESS SCHOOL

Présentation de l'entreprise

Description de l'offre

L'École Conte, spécialisée dans le luxe et la mode, recherche un(e) Assistant(e) Marketing et Relation Client en alternance pour une boutique de luxe.

Missions principales :

Création et gestion de campagnes digitales : Accompagner le développement et la gestion des campagnes en ligne.
Conception de supports marketing : Participer à la création de brochures, présentations, annonces et autres supports de communication.
Gestion de la base de données : Suivre et mettre à jour les informations clients.
Service client : Répondre aux demandes des clients et les assister dans la résolution de leurs problématiques.
Organisation d'événements : Contribuer à l'organisation de visites de propriétés, d'événements VIP et d'autres activités dédiées aux clients.
Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché du luxe et de la mode.
Analyse des données de marché : Aider à l'analyse des données pour identifier les tendances et évaluer les performances.
Coordination des activités marketing : Participer à la gestion des initiatives marketing et des événements.
Suivi des budgets : Veiller au bon suivi des budgets alloués aux projets marketing.
Collaboration inter-départementale : Travailler avec les équipes commerciales, communication et gestion des propriétés.
Réunions d'équipe : Assister aux réunions pour discuter des stratégies et des résultats.
Création de contenu en ligne : Aider à la rédaction de contenu pour les réseaux sociaux, blogs et newsletters.
Gestion des réseaux sociaux : Participer à l'animation des réseaux sociaux afin d'accroître la visibilité en ligne et l'engagement.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac+3 en marketing, commerce, communication ou dans un domaine équivalent.
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais, permettant d'évoluer dans un contexte international.
Capacité à générer des idées créatives et novatrices pour différencier notre agence sur le marché.
Compétence dans l'analyse des données de marché, avec la capacité de formuler des conclusions pertinentes pour guider les stratégies marketing.
Sens développé du service client, avec une aptitude à interagir efficacement avec une clientèle internationale et exigeante.
Maîtrise des outils numériques et des plateformes sociales, y compris les réseaux sociaux, les CMS et les solutions d'automatisation marketing.