Responsable Administration des Ventes (France/Export) H/F - Villepinte Chez Aptic
Description de l'offre
Notre client, acteur majeur dans le secteur de la métallurgie, recherche son ou sa Responsable Administration des Ventes (France/Export) afin de coordonner, animer et contrôler le service Administration des Ventes et assister le/la directeur(rice) commercial(e) dans le pilotage de l'activité commerciale.
Vos missions seront :
Encadrement :
· Animer et motiver l'action des Assistant(e)s Administration des Ventes (France/ Export) et des Coordinateur(rice) ADV Site.
· Conduire les entretiens d'évaluation de son équipe directe et assister les coordinateurs(rices) ADV Site
· Superviser le traitement des commandes et le suivi administratif de la clientèle
· Veiller au respect de la politique tarifaire
Management de l'activité ADV :
· Assurer et optimiser les interfaces avec les Responsables Clientèle, la logistique, la production, la qualité, le service comptabilité, le BEP et les achats
· Suivre de l'activité commerciale; statistiques mensuelles et indicateurs commerciaux
· Surveillance du crédit client
· Veiller au respect des engagements de la société en matière de qualité de service
· Piloter et garantir le bon déroulement des audits qualité interne et externe dans son service
· Suivre des Indicateurs de l'administration des ventes
· Suivre de l'archivage administration des ventes
Gestion des grands comptes :
· Superviser la bonne gestion des exécutions en fabrication des "commandes programme" des clients importants.
· Assurer directement la gestion administrative de certains comptes clés
Amélioration continue et excellence commerciale :
· Optimiser et proposer des améliorations de l'organisation du service administration des ventes
· Etre key user commercial pour l'ERP
· Apporter son soutien à la résolution de problèmes administratifs, logistiques et techniques.
· Participer à l'examen et au traitement des non-conformités et à la mise en place des actions correctives et préventives.
· Piloter les stocks de sécurité contractualisés et maitrise des stocks inertes
Profil recherché
- Formation de niveau minimum BAC+3 complétée par une expérience professionnelle significative dans un service administratif et/ou commercial
- Management, capacité à encadrer et mobiliser une équipe
- Anglais courant (niveau C1)
- Bonne maitrise des outils bureautiques (ERP, Pack Office, Internet...)
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à développer des procédures évolutives
- Capacité à initier et mener des projets ADV et/ou transverses
- Sensibilité commerciale et bon relationnel.
- Goût prononcé pour le service client et la diversité des missions confiées.
- Bonne résistance au stress
- Leadership
- Sens de l'écoute
FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE
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