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Chef de réception

Le chef de réception est responsable du service accueil et réception de l'hôtel. Il prend en charge les clients à leur arrivé et facilite le déroulement de leur séjour en assurant les demandes de services. Il encaisse les règlements au départ des clients. Le chef de réception dirige une équipe de réceptionnistes de jour comme de nuit dont il définit le planning et coordonne le travail.