Offres d’emploi : directeur de call center
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directeur de call center - Seine-Maritime - CDI
Directeur de call center
Le directeur de call center gère un centre d'appels et encadre l'équipe de management comme les responsables de plateau, formateurs, recruteurs et responsable planification. Il intervient dans les plannings en analysant et mettant en place des outils pour améliorer la qualité du service.