Offres d’emploi : relation client

14 octobre 2024-PARIS-La Poste
Responsable Opérationnel Clients Stratégiques COLISSIMO Paris

Rattaché au Pôle Opérationnel Clients, vous serez l’interlocuteur dédié du/des clients qui vous sont rattachés concernant le suivi du respect de la promesse Client.    Vous mettrez en place une relation équilibrée entre la satisfaction du client et les bonnes conditions opérationnelles de Colissimo.   Cela signifie au quotidien que vous incarnerez la voix des Clients auprès de tous les acteurs de ...Afficher plus

12 novembre 2024-NICE-Page Personnel
Manager pour le Service Réclamations Clients H/F

En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, Gestion de l'a ...Afficher plus

10 janvier 2025-DUNKERQUE-ArcelorMittal Treasury
Coordinateur Qualité Performance Clients H/F

Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c’est participer à une aventure, celle d’un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l’exploitation minière. ArcelorMittal France s’engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l’entreprise et l’économie circulaire en s’appuyant sur ses trois valeurs clés : esprit d’équipe, re ...Afficher plus

12 novembre 2024-SAINT-CYR-SUR-LOIRE-Page Personnel
Chargé de Parcours Clients - TOURS H/F

En tant qu'Assistant d'Experts, vous avez pour missions : Ouverture, qualification et planification des dossiers d'expertises, Gestion administrative des courriers, e-mails, relances et appels téléphoniques si besoin, Production des rapports, clôture des expertises et facturation des honoraires, Gestion de la relation clients, Suivi des indicateurs d'activité de l'agence. ...Afficher plus

10 janvier 2025-CHANTILLY-Samsic
Opérateur relation client (h/f) (h/f/d)

L'agence SAMSIC Emploi Creil, recrute pour son client, basé à Chantilly (60), des opérateurs relation client (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Gérer les flux entrants (mails, fax, courrier, téléphone, sms,...) - Clôturer les demandes - Contrôler les modes de paiement et établir les bordereaux de remise - Qualifier et enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base d ...Afficher plus

10 janvier 2025-CORBAS-Samsic
Assistant relation clients (h/f) (h/f/d)

Notre client, spécialisé dans l'exploitation Transport routier, recrute dans le cadre de son développement un Assistant Service Relation Clients(h/f). Vos missions : Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel). Traiter et suivre les litiges et ...Afficher plus

10 janvier 2025-SENS-Samsic
Chargé(e) de la relation client (sav) (h/f/d)

Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un(e) chargé(e) de clientèle (SAV). Ce(tte) dernier(e) aura pour principales missions : - le standard téléphonique - le suivi d'expéditions sur le réseau français et international - la gestion et le suivi des enlèvements clients sur le réseau - le suivi des dossiers souffrances clients. Le poste débutera par une période d'intérim suivie d'une e ...Afficher plus

10 janvier 2025-ISSY-LES-MOULINEAUX-ISCOD
Alternance Analyste en finance & control - Crédit client - Issy-les-Moulineaux (F/H)

Vous interviendrez sur 4 volets : 1- Garantir la relation client et appliquer la politique de relance 2- Piloter le recouvrement et la stratégie de relance des factures échues 3- S'assurer de l'efficacité et de la qualité de service du prestataire de recouvrement : Produire le reporting d'analyse de l'encours clients par statuts sur le portefeuille, Partager avec les parties prenantes (commerciaux ...Afficher plus

10 janvier 2025-Saint-Geours-de-Maremne-DPD France
CDD - Chargé(e) de service client H/F - Saint-Geours-de-Maremne

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus

10 janvier 2025-Roncq-Nextep HR
Comptable Clients Recouvrement - Roncq

Au sein de l'équipe comptable, votre mission sera la suivante :Passage des règlements (virements, chèques, traites),Lettrage comptes clients,Suivi des comptes clients (création, relance, balance âgée, litiges, validation avant envoi, préparation remise à l'assureur crédit ...),Gestion du risque, veille clients (solvabilité) ...Afficher plus

30 décembre 2024-CHATOU-Groupama
Conseiller clients H/F

Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise des coûts de gestion, réduction de la charge sinistr ...Afficher plus

27 décembre 2024-LILLE-EDF
Conseiller Relation Client H/F - Lille - CDD 6 mois F/H

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI ...Afficher plus

10 janvier 2025-BOULOGNE-BILLANCOURT-La Maison Bleue
Chargé des relations sociales - F/H (alternance)

Rattaché(e) au Responsable des Relations Sociales au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Juriste relations sociales aura pour missions : - Relations individuelles : o Réaliser une veille juridique à destination du département des Ressources humaines o Assurer quotidiennement le rôle de conseil en droit social au sein de l’équipe RH o Mise à jour des procédures et des documents obligat ...Afficher plus

9 janvier 2025-CAYENNE-Groupama
Chargé de relations avec les associations partenaires H/F

Votre mission si vous l’acceptez.Au sein de la direction Financière et Risque et plus particulièrement au sein du service Associations, vos activités seront notamment :* Préparer les réunions de Conseil d'administration et les Assemblées générales des Associations partenaires de GGVie : gérer l'organisation matérielle, établir l'ordre du jour, préparer les documents afférents à l'ODJ, constituer l ...Afficher plus

2 janvier 2025-Nouvelle-Aquitaine-Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest
Stage de fin d'études - Data Analyst - Direction Qualité Clients (DQC) H/F

Description du stage :Nous recherchons un(e) Stagiaire Data Analyst pour un stage de fin d'études au sein de notre Direction Qualité Clients (DQC).Ce stage vous offrira l'opportunité de mettre en pratique vos compétences analytiques et numériques dans un contexte professionnel stimulant. Vous serez impliqué(e) dans des projets stratégiques visant à optimiser la qualité de nos processus en exploita ...Afficher plus