Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Alternance Analyste en finance & control - Crédit client - Issy-les-Moulineaux (F/H)
Vous interviendrez sur 4 volets : 1- Garantir la relation client et appliquer la politique de relance 2- Piloter le recouvrement et la stratégie de relance des factures échues 3- S'assurer de l'efficacité et de la qualité de service du prestataire de recouvrement : Produire le reporting d'analyse de l'encours clients par statuts sur le portefeuille, Partager avec les parties prenantes (commerciaux ...Afficher plus
Alternance Responsable organisation et environnement de travail Nanterre
Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Cette formation vise à former les futurs responsables logistiques et responsables d’entrepôt. Vous apprendrez à optimiser les activités logistiques, à concevoir des schémas organisationnels intégrant la prévention des risques professionnels, à manager des équipes, à éval ...Afficher plus
Alternance Responsable RH généraliste - Montrouge (F/H)
Vos missions seront :Recrutement : Publication des offres d'emploi sur différentes plateformes de recrutement, screening, sélection des candidatures, organisation des interviews des candidats avec les différents interlocuteurs Gestion des onboarding et offboarding: collecte et gestion des documents des nouveaux entrants et réalisation des formalités administratives (contrat de travail, DPAE, Mutue ...Afficher plus
Alternance Responsable Marketing et Communication - Suresnes (F/H)
Objectifs 2025 : Développer une image de marque forte Renforcer la stratégie de communication et la notoriété de la marque Augmenter la visibilité grâce à des campagnes marketing performantes Démocratiser le service de chef à domicile Réaliser une levée de fonds Série A Vos missions principales : Gestion des réseaux sociaux : création, planification et publication de contenus engageants sur nos pl ...Afficher plus
Alternant(e) Chargé de service clients/Chargée de service clients
123 Investment Managers, en quelques mots : 123 IM est une société de gestion totalement indépendante, agréée par l’AMF depuis 2001 qui gère 1,4 milliards d’euros sous gestion pour le compte d’investisseurs privés et institutionnels. Avec 2 milliards d’euros investis dans près de 400 entreprises depuis sa création, elle est un acteur incontournable du financement des PME françaises. Afin de renfor ...Afficher plus
Assistant manager service clients (H/F) en alternance
L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementEt si votre formation devenait une expérience concrète ? Optez pour notre alternance et transformez votre avenir d&e ...Afficher plus
Alternance Assistant service clients - Suresnes (F/H)
Alternance Assistant service clients - Suresnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la ...Afficher plus
Responsable Service Client - Master en Alternance H/F
L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Cha ...Afficher plus
Alternance conseiller clients - Paris (F/H)
Accueillir le client en adéquation avec l'image de marque Être proactif dans les propositions de dégustation Conseiller le client sur les produits, lui présenter les offres commerciales permanentes et saisonnières ...Afficher plus
Alternance Comptable clients - Paris (F/H)
Vos missions seront :Gérer un portefeuille de créances clients et suivre l'évolution des paiementsContacter les clients par téléphone ou par écrit pour relancer les paiements dus Analyser les situations de non-paiement et proposer des solutions adaptées Établir des plans de paiement et négocier avec les clients en difficulté Rédiger des rapports d'activité et suivre les indicateurs de performance ...Afficher plus
Alternance Responsable programmation publicité / SMA - Levallois-Perret (F/H)
Gestion de A à Z les campagnes publicitaires : réception de brief, ciblage, respect des deadlines, budgétisation, reporting Analyse des coûts et élaboration d'un plan respectant le budget Gestion des factures clients dans le cadre du suivi de budget Analyse des données et retours suite à la mise en place de la campagne publicitaire ...Afficher plus
Alternance Chef de projet information et expérience clients Paris
Colissimo est le spécialiste de La Poste pour la livraison de colis aux particuliers. Acteur historique sur le marché et partenaire incontournable des acteurs du e-commerce, Colissimo est devenu le Dynamiseur du commerce connecté.Rejoignez la Direction des Opérations et plus précisément la Direction de l'Excellence Opérationnelle en tant que Chef de projet Relation Clients.Vous serez rattaché(e) a ...Afficher plus
Alternance Assistant relation client - Paris (F/H)
Rattaché au customer service, vos missions serons les suivantes : Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP.D'être une interface quotidienne avec le service d'affrètement.Le suivi des livraisons auprès des clients.Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers.Prendre en charge la facturation des clients.Enregistrer les réclamations clients.Assurer les fonctions générales d'a ...Afficher plus
Alternance Chargé(e) de la relation client - Gentilly (F/H)
Missions principales :Accompagnement client : vous serez le principal interlocuteur des clients que vous aiderez à utiliser la plateforme et à la paramétrer en fonction du résultat qu'il recherche. Planification des phases du projet : C'est là votre principale mission. Avoir la vision de vos projets, et des différentes étapes qui les composent. Il faudra être organisé et définir les jalons de lanc ...Afficher plus
Chargé relations clients distributeur électricité confirmé F/H
Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients. Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet de raccordement électrique. Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service du raccordement. En : Accueillant et conseillant les Clients Professionnels, Particul ...Afficher plus