Rattaché à la Directrice Clientèle et Proximité, vous pilotez le service Relation Client. Vous avez la responsabilité hiérarchique de l’équipe des assistantes Relation Client, vous veillez au bon fonctionnement de l’accueil téléphonique et physique et aux réponses apportées aux clients.L’équipe des assistantes Relation Client est répartie en 2 sous-équipes, basées dans chacune des 2 agences de l’e ...Afficher plus