Offres d’emploi : relation client

27 décembre 2024-Niort-Macif
Responsable Veille Produits et Etudes Clients H/F - Niort

Macif Finance Épargne, recrute pour son service Marketing et Offre, un(e) Responsable Veille Produits & Etude Clients, en CDI à temps plein. Le poste est basé à Niort (79).Au sein de la Direction Marketing et Développement, vous intégrez une équipe composée de 6 personnes. Votre rôle principal est de participer aux projets d'évolution des produits de Macif Finance Epargne. Afin de contribuer à la ...Afficher plus

27 décembre 2024-BRESSUIRE-Startpeople
TECHNICIEN SUPPORT CLIENT ET SERVICES MANAGES (H/F)

Les missions du poste:Suivi des indicateurs de supervisions.Prise en charge des tickets de niveau-1 et solution de problème.Gestion, affectation des tickets de niveau-2 ou escalade en cas de problème.Prendre en charge les demandes d'assistance.Contrôler l'ordre des priorités 'urgent/important' lors de son diagnostic.Analyser, hiérarchise, résous ou planifie les demandes.Assurer la prise en charge ...Afficher plus