Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Chargé Qualité Client (H/F)
Sous la Responsabilité du Responsable Qualité, et au sein d'un équipe de chargés qualité client, vous êtes responsable de votre portefeuille client : - Animer la démarche qualité dans le respect des attentes clients, de la conception à la mise en place des actions (Panoplies de défauts, contrôles, analyses et validations), - Négocier des aspects techniques à fort enjeux, criticité des non-conformi ...Afficher plus
TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS (F/H)
Nous recherchons pour notre client, entreprise basée aux environs de Guebwiller, un Technicien Support Clients H/F pour compléter ses équipes. Vous interviendrez sur la maintenance des appareils de la société (petites et moyennes machines).Vos missions sont: La réception des appareils Le contrôle et la détection de pannes La maintenance des appareils en atelier La maintenance en HOT LINE avec les ...Afficher plus
CHEF DE PROJET CRM PARCOURS CLIENTS
Histoire d’Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, Thom Group réalise 620 millions d'euros de chiffre d'affaires et compte près d’un millier de magasins répartis en Europe à travers ses différentes enseignes. Afin d’accompagner notre fort développement ...Afficher plus
Assistant.e Support Client F/H
Au quotidien Intégré à une équipe expérimentée, vous êtes l’oreille attentive des besoins de nos magasins. Réactif et force de proposition, vous assurez l’assistance téléphonique, analysez les problèmes remontés par les magasins et mettez tout en œuvre pour trouver des solutions en vous appuyant sur la documentation interne. Intéressé par l’informatique et internet, le commerce et ses évolutions ...Afficher plus
ASSISTANT ADMINISTRATIF CLIENTS - H/F
Vous aurez en charge la gestion administrative quotidienne pour une vingtaine de nos clients, en support aux chefs de missions et assistants comptables. Votre rôle sera essentiel pour maintenir une communication fluide et efficace entre AURYS et les clients. Ce poste implique des déplacements réguliers. Vos missions principales sont : • Scanner et organiser divers documents administratifs directem ...Afficher plus
ASSISTANT.E SUPPORT CLIENTS H/F
Vous voulez rejoindre une enseigne en mouvement permanent, où la liberté d’entreprendre se vit au quotidien ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ?Alors devenez Assistant(e) Support Client au sein de l'équipe de notre site de Vendargue ...Afficher plus
TECHNICIEN SERVICE CLIENTS - ASSURANCE DES EMPRUNTEURS H/F
?Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Evoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact rénové en 2020, en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité – Vous rejoindrez la Direction LCL Mon C ...Afficher plus
Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F
Depuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire.Grâce à nos propositions de solutions dans l’immobilier neuf, Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition d’une résidence principale durable et performante d’un point de vue énergétique et éco responsable, inves ...Afficher plus
Responsable clients H/F
Notre client est un cabinet d'expertise comptable qui accompagne des TPE/PME locales dans leurs problématiques comptables, fiscales et sociales. Il recherche un Responsable de portefeuille expertise comptable sur Besançon.Rattaché à l'Expert-comptable, vous gérez la gestion de A à Z d'une quarantaine de dossiers (BIC, BNC, commerces, artisans, HCR, BTP, TPE, PME…). Pour ce faire, vous participez a ...Afficher plus
Responsable Service Hôtellerie - Grasse
Rejoignez Gepsa en qualité de Responsable Service Hôtellerie ! Sur l'un de nos sites, la Maison d'arrêt de Grasse, vous serez en charge de notre service hôtellerie. Vos missions : Manager ses équipes- Coordonne, encadre et gère les auxiliaires- Favorise l’évolution des compétences- Encadre, supervise et tutore les auxiliaires affectées à la blanchisserie- Organise le travail des auxiliaires classé ...Afficher plus
Service Delivery Manager
En Tigloo, buscamos talento diverso y personas con propósito.Estamos contratando un Service Delivery Manager (SDM) para supervisar contratos de soporte y mantenimiento en Soluciones para el Gobierno, centrándonos en tecnología de identidad y biometría. El SDM será responsable de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de compromisos contractuales y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs).Res ...Afficher plus
Responsable service social et contentieux F/H H/F
En cohérence avec les objectifs définis par le Directeur général, et sous la responsabilité du Directeur clientèle, vous avez pour mission principale la gestion des situations locatives complexes, notamment les impayés de loyers, tout en supervisant les équipes de recouvrement amiable et contentieux.Management d'équipe :Superviser et accompagner l’équipe de recouvrement amiable.Coordonner et contr ...Afficher plus
Responsable Commercial - Activité Services H/F - Saint-Nazaire
La Business Unit Services est en charge des marchés de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour la Marine Nationale (entretien, réparation, rénovation des navires militaires à Brest et Toulon) et des marchés de modernisation/modifications des navires (remotorisation, optimisation énergétique, refonte de locaux existants, ajout de cabines, etc ) pour les armateurs civils (retrofit).Sous la r ...Afficher plus
Responsable Service Vente Accession Neuve - CDI H/F
Vous aspirez à rejoindre un groupe reconnu en pleine évolution numérique et digitale ? Intégrer une belle équipe dynamique et bienveillante ? Vous avez soif d'enrichir vos compétences et de les transmettre ?Domofrance est fait pour vous ! Rejoignez-nous vite !Nous recherchons un(e) :Responsable Service Vente Accession Neuve F/H - CDIAu sein de la Direction Vente Accession, vous réalisez les object ...Afficher plus
Responsable Méthodes Service mécanique nucléaire (SMN) F/H
Le responsable Méthodes Service mécanique nucléaire (SMN) rend compte au responsable Méthode du Service Composants, au sein d’une installation de fabrication de composants mécaniques (embouts, grilles et grappes), entrant dans la composition d'un assemblage combustible nucléaire.Ses missions sont de :Contribuer à la maîtrise des risques en :Assurant la mise à jour, la cohérence et la bonne intégra ...Afficher plus