Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Comptable Clients B2C H/F
Rattaché à la Direction Financière, vous serez un acteur clé dans la gestion des comptes fournisseurs, dans un contexte international exigeant et stimulant.Missions principales : Emission, comptabilisation des remboursements aux consommateurs et aux employés, Rapatriement des fonds et lettrage des comptes clients concernés (lettrage manuel et automatique), Saisie, suivi et règlement des avoirs de ...Afficher plus
Comptable Clients et Recouvrement H/F
Au sein du Service Comptable à taille humaine et rattaché au Responsable Comptable, vous intervenez dans les missions suivantes en tant que Comptable Client et Recouvrement : Saisie et codification des factures clients, Analyse et pointage des comptes clients, Lettrage des comptes, Ouverture des comptes clients, Suivi du retard des règlements, Recouvrement des créances, Saisie des écritures de ba ...Afficher plus
Assistant relations clients (H/F)
Absolis recherche pour un de ses clients, commerce de véhicules d'occasion aux enchères, un(e) assistant(e) relations clients. Vos missions principales à l'accueil du site seront : - accueil et formation des clients pendant les expositions et les ventes - préparation des documents pour les ventes, des dossiers pour les livraisons des véhicules aux clients, pointage des dossiers - facturation des c ...Afficher plus
Gestionnaire Client Entreprise (remplaçant) Cannes
MISSIONS Le Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production assure les opérations de vente, contribue aux opérations financières et assure la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur Il contribue au développement de l'esprit de service et du chiffre d'affaire de l'entreprise par la vente des produits et des services au guichet de ESPACE CLIENT ENT ...Afficher plus
Chargé de relation client Ivry-sur-Seine
Le Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure. GESTION ADMINISTRATIVE- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du ...Afficher plus
Comptable Clients, Recouvrement H/F
Responsabilités principales : Contacter les clients pour le suivi des paiements en retard et négocier des plans de remboursement, Suivre les comptes débiteurs et identifier les comptes en souffrance, Gérer les demandes de renseignements des clients et fournir des solutions rapides et efficaces, Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de paiement et les écarts, Tenir ...Afficher plus
Alternance Chargé(e) de la relation client - Gentilly (F/H)
Missions principales :Accompagnement client : vous serez le principal interlocuteur des clients que vous aiderez à utiliser la plateforme et à la paramétrer en fonction du résultat qu'il recherche. Planification des phases du projet : C'est là votre principale mission. Avoir la vision de vos projets, et des différentes étapes qui les composent. Il faudra être organisé et définir les jalons de lanc ...Afficher plus
Alt - chargé relations client distributeur électricité F/H
Diplôme préparé : BTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client Description du poste :Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à traiter différentes demandes :Accueillir les demandes adressées par les fournisseurs ou par les clientsQualifier, traiter en direct ou orienter les demandes pour u ...Afficher plus
Manager administratif et relation client - Bourges H/F - Bourges
Management et pilotage :Analyse quotidienne des indicateurs de l'agenceAlimenter les tableaux de bord de la performanceIntégration, accompagnement et formation des équipesAnimer, motiver et informer votre équipe via des briefings (quotidien et hebdo)Conduire les entretiens individuels (entretiens annuels, recadrage, évolution professionnelle, etc)Fixer et évaluer les objectifs chaque trimestreOpti ...Afficher plus
Alternance Chargé(e) de Relation Clients - Abbeville (F/H)
Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réception d'appels entrants, le traitement de tickets/mails et par chat. Vous renseignez les clients et assurez le support de niveau 1. Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils et des process. ...Afficher plus
Alternance Chargé de relation client - Rosoy-en-Multien (F/H)
Rattaché(e) à la Directrice Adjointe, vous aurez pour mission de concevoir, vendre et de gérer les séminaires d'entreprise et team building, à savoir :Réponses aux briefs entrants des demande de séminaires.Réflexion et conception du projet sur-mesure.Création du devis.Edition des factures.Elaboration du déroulé de l'événement.Coordination avec les prestataires et des équipes internes (technique, h ...Afficher plus
Conseiller commercial - Centre Relation Client H/F - Nantes
Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 12 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de conseiller clientèle aux particuliers dans le respect de la législation.So ...Afficher plus
Alternance Assistant administratif et relation client - Clichy (F/H)
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
Alternance GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - Le Plessis-Belleville (F/H)
Vos missions : Traiter et répondre aux demandes clients, Collecter et saisir les informations relatives aux clients, Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client/agence, S'assurer de la satisfaction permanente du client, Réaliser une mise à jour des indicateurs du service.Assurer le suivi des retours et des réclamations en conformité avec les proces ...Afficher plus
Alternance - Chargé(e) de la Relation Client - Lyon - 7ème arrondissement
L'école Exchange College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de la Relation Client pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2025-2026.Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac+2 et inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance.Vos missions :- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients en banque ...Afficher plus