Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Nanterre
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu a ...Afficher plus
Responsable Service Clients H/F
En tant que Responsable Service Clients, votre poste s'articulera autour des enjeux suivants : Pilotage de l'activité service clients : Du traitement des demandes clients à la facturation, Management de l'équipe et accompagnement dans la montée en compétences, Évolution et amélioration des outils et des process, Pilotage de la satisfaction client avec la mise en place d'outils de mesure et KPI, D ...Afficher plus
Chargé(e) de service client H/F - Gennevilliers
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
Conseiller Service Client H/F
Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits médicaux. Notre client rech ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Melun
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu a ...Afficher plus
ALTERNANCE - Responsable Service Client / Bastille
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Responsable SERVICE CLIENT (H/F)
Vos missions seront les suivantes : Coordination Commerciale et Administrative :- Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.- Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply Chain) pour répondre efficacement aux demandes et aux commandes.- Superv ...Afficher plus
Analyste Service Client H/F
Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Analyste Service Client. Notre client est une entreprise internationale.En tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, Gérer les délais de réponse, Gérer la relation client, Concevoir des supports de formation, Animer des formations propres aux fon ...Afficher plus
Analyste Service Client H/F
En tant qu'Analyste Service Client, vous avez pour missions : Répondre aux demandes d'assistance en collaboration avec les services concernés, Gérer les délais de réponse, Gérer la relation client, Concevoir des supports de formation, Animer des formations propres aux fonctions spécifiques concernant les plateformes, Mettre en oeuvre des méthodes de formation afin d'optimiser la correcte utilisat ...Afficher plus
Alternance Assistant service clients - Suresnes (F/H)
gérer les demandes clients avant la vente par téléphone faire les retours aux commerciaux pour les besoins des clients gérer les réponses support après-vente ...Afficher plus
Responsable de services MOA H/F - Nanterre
Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la Direction Individuelles et plus particulièrement pour le pôle SI Métier, en tant que Responsable de Domaine Informatique vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la stratégie du pôle SI MétierElaborer et mettre en oeuvre la stratégie SI sur son périmètre d'activité en déclinaison de la stratégie de Groupama Gan Vie.Piloter les différentes ...Afficher plus
Alternance Service client - Boulogne-Billancourt (F/H)
Dans le domaine de la mobilité urbaine ( trottinettes et vélos électriques ) vous aurez pour missions :Suivi dossiers clients (BTOB et BTOC).Gestion des différents canaux: mails et téléphone, chat,whatsapp, visio conférencesRéparation produits de tout genre en atelier. Gestion des litiges clients. Satisfaction clients ...Afficher plus
Responsable du service Attributions H/F
Sous l’autorité du Directeur du Logement Social, vous êtes chargé de piloter et de coordonner le service Attributions. Vous veillez au bon déroulement de l’instruction des demandes de logements sociaux (logements familiaux et spécifiques) et à la préparation des commissions d’attribution. Vous participez également à l’animation globale de la direction en étant un appui technique sur les sujets tra ...Afficher plus
Responsable du Service Comptabilité Générale (H/F) - Châtillon
A l'Agence Comptable de l'ONERA, en tant que Responsable du Service Comptabilité Générale et d'une équipe de 3 personnes, vous veillez à la bonne application des règles comptables privées et publiques et notamment au suivi de l'application de la réforme GBCP (Gestion Budgétaire et Comptable Publique) et des règles définies par les textes.A ce titre, vos missions sont les suivantes : ? Animer et co ...Afficher plus
Responsable service client H/F - CDI - Guyancourt
Nous recherchons pour notre client, basé dans le bassin de St Quentin en Yvelines, un Responsable service client H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions : - Manager d'une dizaine de chargés de clientèle, vous encadrez, coordonnez, suivez et développez votre équipe (recrutement, formation, entretien semestriel et annuel, évaluation des compétences, point de suivi collaborateur régulier...),- Adap ...Afficher plus