Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Chargé Support Clients H/F
En tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes : Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients, Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements, Gestion des prestataires (goodies), Gestion de la boîte mails visiteurs (type SAV) et perspectives d'automatisation du système. ...Afficher plus
Comptable Clients et Recouvrement H/F
Au sein du Service Comptable à taille humaine et rattaché au Responsable Comptable, vous intervenez dans les missions suivantes en tant que Comptable Client et Recouvrement : Saisie et codification des factures clients, Analyse et pointage des comptes clients, Lettrage des comptes, Ouverture des comptes clients, Suivi du retard des règlements, Recouvrement des créances, Saisie des écritures de ba ...Afficher plus
Comptable Clients, Recouvrement H/F
Responsabilités principales : Contacter les clients pour le suivi des paiements en retard et négocier des plans de remboursement, Suivre les comptes débiteurs et identifier les comptes en souffrance, Gérer les demandes de renseignements des clients et fournir des solutions rapides et efficaces, Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de paiement et les écarts, Tenir ...Afficher plus
Comptable Clients B2C H/F
Rattaché à la Direction Financière, vous serez un acteur clé dans la gestion des comptes fournisseurs, dans un contexte international exigeant et stimulant.Missions principales : Emission, comptabilisation des remboursements aux consommateurs et aux employés, Rapatriement des fonds et lettrage des comptes clients concernés (lettrage manuel et automatique), Saisie, suivi et règlement des avoirs de ...Afficher plus
Comptable Clients et Facturation H/F
Au sein de l'équipe comptable, vous intervenez en tant que Comptable Clients et Facturation sur les missions suivantes : Facturation des clients, Envoi des factures auprès des clients, Suivi des règlements (les factures sont dématérialisées), Saisie des encaissements clients dans le logiciel comptable, Lettrage des comptes clients, Ouverture des comptes clients, Justification du solde des comptes ...Afficher plus
Alternance Chargé(e) de Relation Clients - Abbeville (F/H)
Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réception d'appels entrants, le traitement de tickets/mails et par chat. Vous renseignez les clients et assurez le support de niveau 1. Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des outils et des process. ...Afficher plus
Alternance GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - Le Plessis-Belleville (F/H)
Vos missions : Traiter et répondre aux demandes clients, Collecter et saisir les informations relatives aux clients, Préparer et affecter les tâches pour que les équipes prennent en charge la demande du client/agence, S'assurer de la satisfaction permanente du client, Réaliser une mise à jour des indicateurs du service.Assurer le suivi des retours et des réclamations en conformité avec les proces ...Afficher plus
Alternance Chargé de relation client - Rosoy-en-Multien (F/H)
Rattaché(e) à la Directrice Adjointe, vous aurez pour mission de concevoir, vendre et de gérer les séminaires d'entreprise et team building, à savoir :Réponses aux briefs entrants des demande de séminaires.Réflexion et conception du projet sur-mesure.Création du devis.Edition des factures.Elaboration du déroulé de l'événement.Coordination avec les prestataires et des équipes internes (technique, h ...Afficher plus
Conseiller commercial - Centre Relation Client H/F - Nantes
Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 12 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de conseiller clientèle aux particuliers dans le respect de la législation.So ...Afficher plus
Conseiller.ère Client Vente en contrat professionnalisation à Borgo F/H
Mission"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Laetizia, manager]Conseiller et vendre- Accueillir les clients avec le " smile "- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés - Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'OrangeTra ...Afficher plus
Chargé de relations clients sénior - cdd sénior F/H
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (être inscrit à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du Travail. Ce CDD, d'une durée de 18 mois renouvelable une fois, peut prendre fin au moment de votre départ en retraite à taux plein, si vo ...Afficher plus
Alternance Chargé de client Espagne - Marly-la-ville (F/H)
Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez en charge des missions suivantes : Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone ; Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV pour les clients Espagnoles ; Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients ...Afficher plus
Alternance - Chargé(e) de la Relation Client - Lyon - 7ème arrondissement
L'école Exchange College recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de la Relation Client pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2025-2026.Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac+2 et inscrit(e)s en Bachelor 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance.Vos missions :- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients en banque ...Afficher plus
Alternance Assistant administratif et relation client - Clichy (F/H)
Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relati ...Afficher plus
EMPLOYE LIBRE SERVICE H/F
Nous recherchons pour notre client basé à proximité d'Altkirch et Sierentz un employé libre serviceH/F.Vos missions :Mise en rayon des produits frais (fruits et légumes).Vérification de la fraîcheur et de la qualité des produits.Réapprovisionnement des rayons.Étiquetage des produits (prix et promotions).Nettoyage et maintien de l’hygiène des espaces de vente.Conseil et orientation des clients selo ...Afficher plus