Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, Gestion de l'a ...Afficher plus
Manager Opérationnel Service Clients F/H
Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge était peut-être une voiture, ou encore que vos boites de co ...Afficher plus
Chargé(e) de service client H/F - Saint-Félix
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
Chargé(e) de service client H/F - Burnhaupt-le-Haut
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
CDD - Chargé(e) de service client H/F - Tresses
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
Responsable Comptable Clients H/F
Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le Contrôleur de Gestion. Nous recrutons un Responsable Comptable Clients, poste ...Afficher plus
Responsable de la Relation Client H/F
Notre client est une société spécialisée dans le nettoyage et l'entretien professionnel. Nous recherchons un Responsable de la Relation Client en CDI.Rattaché à la direction, vous jouerez un rôle-clé en tant qu'intermédiaire entre les opérations et le siège pour gérer et optimiser la relation client, avec pour objectif principal de garantir une satisfaction client élevée. Vos principales missions ...Afficher plus
Responsable Comptabilité Clients H/F
En tant que Responsable Comptabilité Clients, vous serez en charge de superviser et d'animer l'ensemble des activités liées à la comptabilité clients. Vous assurerez la gestion des comptes clients, le suivi des encaissements et le management de votre équipe. Ce poste, au sein d'une entreprise internationale dans l'agroalimentaire, requiert une forte capacité d'analyse et de proactivité.Missions : ...Afficher plus
Responsable relation client H/F
Rattaché à la Directrice Clientèle et Proximité, vous pilotez le service Relation Client. Vous avez la responsabilité hiérarchique de l’équipe des assistantes Relation Client, vous veillez au bon fonctionnement de l’accueil téléphonique et physique et aux réponses apportées aux clients.L’équipe des assistantes Relation Client est répartie en 2 sous-équipes, basées dans chacune des 2 agences de l’e ...Afficher plus
Responsable de la Relation Client H/F
Sous la responsabilité de la direction, vous jouerez un rôle central en tant que lien entre les opérations et le siège, avec pour mission de gérer et d'optimiser la relation client, en visant une satisfaction client maximale. Collaborer avec les Responsables de Secteur pour contribuer à l'évaluation des projets, Rédiger et transmettre les devis aux clients dans les meilleurs délais en fonction de ...Afficher plus
Responsable Comptabilité Clients H/F
Missions :Gestion des comptes clients : Supervision de la saisie et du suivi des factures clients, Suivi des encaissements et gestion des relances, Analyse des comptes et gestion des litiges clients. Clôtures comptables : Participation aux clôtures mensuelles et annuelles, Gestion des provisions pour créances douteuses et analyses comptables. Management d'équipe : Encadrement et formation de ...Afficher plus
RESPONSABLE DE SERVICE INFORMATIQUE F/H
Nous recherchons pour notre client, leader de la formation aux métiers de l’industrie et du numérique, un Responsable pour le Pôle numérique informatique. Notre client recherche un RESPONSABLE DE POLE NUMERIQUE INFORMATIQUE en CDI qui sera basé à Cachan (94).Vous assurerez le pilotage de la filière numérique et informatique et aurez pour missions de : - Manager les équipes de formateurs de votre p ...Afficher plus
Technicien(ne) services client à l'international
Nous recherchons 2 Technicien(ne)s services client pour réaliser des interventions chez nos clients.Nous souhaitons renforcer notre équipe dédiée aux services, pour la réalisation d'intervention, de mise en service, de dépannage, de suivi réglementaire jusqu'à l'assistance à la requalification de réservoirs chez nos clients, mais aussi pour apporter un support technique à nos clients, des diagnost ...Afficher plus
Alternance Chargé de service clients - Paris (F/H)
Vos missions : La réussite de vos missions sera assurée par : Votre sens du service, vos facilités à transmettre et accompagner les clients Votre aptitude à analyser les attentes clients et à les restituer Votre excellent relationnel client et votre capacité à établir des relations de confiance. Votre autonomie et une rigueur dans votre organisation Vous êtes force de proposition et vous apprécie ...Afficher plus
Alternance Assistant service clients - Suresnes (F/H)
gérer les demandes clients avant la vente par téléphone faire les retours aux commerciaux pour les besoins des clients gérer les réponses support après-vente ...Afficher plus