Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
ALTERNANCE - Responsable Service Client / Bastille
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Responsable SERVICE CLIENT (H/F)
Vos missions seront les suivantes : Coordination Commerciale et Administrative :- Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.- Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply Chain) pour répondre efficacement aux demandes et aux commandes.- Superv ...Afficher plus
Responsable Service Clients H/F
En tant que Responsable Service Clients, votre poste s'articulera autour des enjeux suivants : Pilotage de l'activité service clients : Du traitement des demandes clients à la facturation, Management de l'équipe et accompagnement dans la montée en compétences, Évolution et amélioration des outils et des process, Pilotage de la satisfaction client avec la mise en place d'outils de mesure et KPI, D ...Afficher plus
Responsable service client H/F - CDI - Guyancourt
Nous recherchons pour notre client, basé dans le bassin de St Quentin en Yvelines, un Responsable service client H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions : - Manager d'une dizaine de chargés de clientèle, vous encadrez, coordonnez, suivez et développez votre équipe (recrutement, formation, entretien semestriel et annuel, évaluation des compétences, point de suivi collaborateur régulier...),- Adap ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Versailles
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des obj ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Créteil
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service ren ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Cergy
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Melun
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu a ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Nanterre
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu a ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Evry
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rend ...Afficher plus
Responsable d'Exploitation et de Service Clients en alternance Paris
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste. Contexte Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu a ...Afficher plus
Responsable SERVICE CLIENT (H/F) - Bourges
Vos missions seront les suivantes : Coordination Commerciale et Administrative :- Assurer le suivi des offres commerciales, depuis la demande client jusqu'à l'envoi de l'offre, en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.- Coordonner les actions nécessaires avec les équipes internes (Bureau d'Études, Supply Chain) pour répondre efficacement aux demandes et aux commandes.- Superv ...Afficher plus
Responsable service client & planification H/F - CDI - Montigny-le-Bretonneux
Nous recherchons pour notre client basé à Montigny le Bretonneux, un Responsable service client spécialisé en planification d'intervention H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions : - Encadrer, coordonner, suivre et développer votre équipe (recrutement, formation, entretien semestriel et annuel, évaluation des compétences, point de suivi collaborateur régulier...), - Prioriser et optimiser l'orga ...Afficher plus
Gestionnaire Service Clients (F/H)
Acteur majeur du vin en France, Maison Johanès Boubée est une entreprise de négoce de vins tranquilles et effervescents avec des activités d'embouteillage, de logistique, d'export et de e-commerce. L'entreprise se développe également sur le secteur des spiritueux et sirops. Filiale du groupe Carrefour, la Maison Johanès Boubée est présente dans toutes les régions viticoles de France avec ses 6 ent ...Afficher plus
Responsable cycle clients et relation clients
Au sein d'un Grand Groupe spécialisé dans la distribution d'eau potable auprès des collectivités locales et des entreprises, vous aurez à effectuer les missions suivantes :- Encadrement d'une équipe de 30 personnes réparties sur 6 sites sur le secteur de la Seine-et-Marne- Pilotage du process de facturation et d'encaissement des règlements clients- Mise en oeuvre d'une stratégie d'optimisation du ...Afficher plus