Offres d’emploi : responsable du service client
Responsable du service client
Le responsable du service client met en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, comme les réclamations et les besoins. Il travaille pour la fidélisation et la satisfaction de la clientèle. Il peut être amené à travailler dans des secteurs très différents.
Directeur Réparation et Service Client H/F
Acteur majeur dans son secteur d'activités, recrute dans le cadre de son expansion un Directeur Réparation et Service client.Missions : Diriger l'ensemble de l'équipe de réparation, de services sur le terrain et d'assistance à la clientèle en France afin de garantir les KPI et les niveaux de satisfaction pour répondre aux attentes des clients, Etre le point de contact unique pour les réparations ...Afficher plus
Gestionnaire Service Clients (F/H) - BORDEAUX
Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un ...Afficher plus
Chargé Service Client H/F - Bron
Votre mission si vous l'acceptez !En tant que Chargé(e) de Service Client, vous serez l'ambassadeur(-drice) de la relation client et aurez un impact direct sur leur satisfaction et leur fidélité :Onboarding et formation : Paramétrer les comptes, former les utilisateurs (à distance ou sur site), et accompagner les clients pour garantir une adoption fluide de nos solutions.Support client et astreint ...Afficher plus
Manager Opérationnel Service Clients F/H
Le saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge était peut-être une voiture, ou encore que vos boites de co ...Afficher plus
Conseiller en Service Relation Client F/H
VOUS N'AVEZ PAS IDEE, DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE.Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce qu'on a « Que » 16 ans et que 16 ans, c'est jeune. Et que cela fait de nous une banque avec des convictions. Une banque tournée vers l'avenir. Une banque ambitieuse et qui a raison de l'être : notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus 20 mil ...Afficher plus
Conseiller en Service Relation Clients H/F
Vous voulez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société. VOUS N'AVEZ PAS IDEE, DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE.Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier s ...Afficher plus
Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, Gestion de l'a ...Afficher plus
Conseiller Service Relation Clients Bancaires Particuliers
Principales missions : Au sein du Service Relation Clients Particuliers, vous êtes intégré à un collectif de 10 à 11 collaborateurs par manager. Le Service est basé en hyper centre de Bordeaux, proche de toutes commodités (tramway, bus…). Possibilité de restauration collective de qualité sur place. Vous pouvez bénéficier une fois autonome dans votre poste, de 2 jours de télétravail par semaine pou ...Afficher plus
Chargé de clientèle service client Clermont-Ferrand
En tant que chargé de relation clientèle bancaire vous serez : - Garant de la prise en charge des clients de La Banque Postale sur les canaux à distance (téléphone, mail) - Garant du conseil bancaire et commercial auprès de vos futurs clients, - Garant de la fidélisation et de la satisfaction client, Titulaire au minimum du BAC, et d’une expérience bancaire - Doté d’une aisance relationnelle, ...Afficher plus
Responsable service support client (h/f/d)
Le poste de Responsable service support client au sein de ce leader dans le domaine IT vous offre une belle opportunité d'épanouissement professionnel. Votre mission principale consistera à assurer la satisfaction des clients en supervisant une équipe dynamique et en garantissant un service irréprochable. Traiter et analyser les statistiques, mesurer les indicateurs de perfomance Être force de ...Afficher plus
Chargé(e) de service client H/F - Saint-Félix
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
Chargé(e) de service client H/F - Burnhaupt-le-Haut
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Ef ...Afficher plus
Alternance Chargé de service client à l'international - Paris (F/H)
Vos missions : Aider les équipes en charge du service Business première à : Conseil clientsRéchauffer les plats à servir aux passagers Préparer et débarrasser les trolleys pour le service Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du trainProposer les produits et service à la classe businessrelation clie ...Afficher plus
Responsable Comptabilité Clients H/F
En tant que Responsable Comptabilité Clients, vous serez en charge de superviser et d'animer l'ensemble des activités liées à la comptabilité clients. Vous assurerez la gestion des comptes clients, le suivi des encaissements et le management de votre équipe. Ce poste, au sein d'une entreprise internationale dans l'agroalimentaire, requiert une forte capacité d'analyse et de proactivité.Missions : ...Afficher plus
Responsable Comptabilité Clients H/F
Missions :Gestion des comptes clients : Supervision de la saisie et du suivi des factures clients, Suivi des encaissements et gestion des relances, Analyse des comptes et gestion des litiges clients. Clôtures comptables : Participation aux clôtures mensuelles et annuelles, Gestion des provisions pour créances douteuses et analyses comptables. Management d'équipe : Encadrement et formation de ...Afficher plus